対応エリアは大分県のどこまでですか？
基本的には大分市を中心に、大分県全域のご依頼に対応させていただいております。
県内を3つのエリアに分け、専門スタッフを配置してチーム体制で動いているため、遠方のエリアでもスピーディーな駆けつけが可能です。「うちは遠いかな？」と思われる場所でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
蜂の巣の調査や見積もりにお金はかかりますか？
いいえ、現場調査やお見積もりに費用はいただいておりません。
蜂の巣の駆除は、種類や場所（高所、地中など）によって作業内容が大きく変わります。まずは現地を拝見し、安全に駆除するための最適なプランと正確なお見積りをご提示させていただきますのでご安心ください。
追加料金はかかりますか？
基本的には発生いたしません。
高所作業や大型の巣など、特殊なケースやオプションが必要な場合にのみ追加料金が発生することがありますが、その際も必ず事前にご説明し、お見積りにて明示いたします。
作業中や作業後に追加費用が発生することはありますか？
レスキュー蜂隊では、事前にお出ししたお見積り以上の費用をいただくことはございません。
ただし、作業を開始した後に「土の中に巨大な巣が隠れていた」など、外からでは判別不能な状況が見つかるケースも稀にございます。その場合も勝手に工事を進めることはせず、必ずその場で状況をご説明し、再度ご相談させていただいた上で対応を決定いたします。
駐車スペースがない場合はどうすればいいですか？
近隣のコインパーキングを利用してお伺いいたしますが、その際の駐車料金は当店が負担いたします。お客様に別途ご請求することはございませんので、ご安心してお呼びください。
立ち会い無しでも作業してもらえますか？
はい、可能な限り対応いたします。
屋外の巣など、状況によってはご不在時でも作業を進められるケースがございます。遠方にお住まいの場合や、どうしてもお時間が取れない場合も、まずは事前に詳細をご相談ください。
他の蜂駆除業者や大手とはどんな違いがありますか？
最大の強みは、徹底した「安心感」と「正直価格」です。
当店では、ご挨拶の瞬間から録音を実施し、作業前には専用のPOSレジでお見積り内容を細かく提示いたします。お客様に内容を全てご確認いただき、ご納得のサインをいただくまでは、絶対に勝手に作業を開始したり、不明瞭な追加請求をしたりすることはありません。
蜂の巣を見つけたら、まず何をすればいいですか？
まずは「絶対に近づかないこと」を最優先してください。
特にスズメバチは非常に攻撃性が高く、ご自身で駆除しようとするのは大変危険です。小さなお子様やペットがいる場合は、すぐに安全な場所へ避難させてください。その後、お電話やLINEで状況（場所や蜂の様子）を教えていただければ、プロのレスキュー隊がすぐにアドバイスと駆けつけの準備をいたします。
夜間や休日でも駆除の依頼はできますか？
はい、お任せください。蜂が巣に戻りおとなしくなる夜間の時間帯は、実は安全に駆除を行うのに適した時間でもあります。
「日中は仕事で立ち会えない」「今すぐ何とかしてほしい」というご要望にも柔軟に対応いたします。夜間料金の設定も明確にしておりますので、まずはご希望の時間帯をお知らせください。
マンションやアパートのベランダでも依頼できますか？
はい、もちろんです。一軒家だけでなく、集合住宅のベランダや共有部の駆除も多数実績がございます。
ベランダに作られやすいアシナガバチから、換気口などに潜むスズメバチまで、周囲の安全に配慮しながら確実に駆除いたします。賃貸物件の場合、管理会社様やオーナー様とのやり取りが必要な際もサポートさせていただきますので、ぜひご相談ください。